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大部分Hotmail 用戶的郵箱都已升級到了Wave 4，雖說多數人是肯定Hotmail 的改進的，但從留言來看，實際的Hotmail 體驗和介紹仍有相當大的出入。
在Windows Live 解決方案中心，有一篇超過700 回复的帖子“新版Windows Live Hotmail 的問題”，其中有用戶抱怨新版界面的混亂、瀏覽器兼容性、ActiveX 問題、服務性能或部分功能無法使用，以及一些更加嚴重的問題。
一些使用Mac OS X 10.4 的用戶因無法升級Safari 瀏覽器而無法達到Hotmail Wave 4 最低要求，而其他瀏覽器滿足要求的用戶普遍遇到的問題有：
我現在幾乎不能登錄、無法刪除人有郵件、無法撰寫郵件，登出無響應。我不需要社交網站郵件選項，或者超級富測試剪貼板來輸入郵件，我需要的僅僅是查收郵件。
自Hotmail 升級以來，當我登錄自己的Hotmail 帳號，我能夠看到有新郵件、以及來自何人，但我就是無法查看郵件。結果要么是我的電腦掛起，要么就是無法響應。
我在自己的郵箱中看到以下消息：“我們目前無法連接至Windows Live Hotmail from Qwest，請稍後重試”。我用的是 Windows Internet Explorer 7 和 8。
　　我曾使用 IE 8。之後下載Safari 來檢查是否有區別，儘管能登錄Hotmail，但它非常慢，並且它會常發生奇怪的事比如圖標閃爍、或者偶爾跳轉至不同的Hotmail 文件夾。我覺得，這是Hotmail 的問題，而不是瀏覽器的問題。
上述中的第三條也是相當大一批Qwest 寬帶帳號用戶反饋的問題，很顯然，他們無論使用哪種瀏覽器，都無法訪問Hotmail。
大部分Hotmail 用戶的郵箱都已升級到了Wave 4，雖說多數人是肯定Hotmail 的改進的，但從留言來看，實際的Hotmail 體驗和介紹仍有相當大的出入。
在Windows Live 解決方案中心，有一篇超過700 回复的帖子“新版Windows Live Hotmail 的問題”，其中有用戶抱怨新版界面的混亂、瀏覽器兼容性、ActiveX 問題、服務性能或部分功能無法使用，以及一些更加嚴重的問題。
一些使用Mac OS X 10.4 的用戶因無法升級Safari 瀏覽器而無法達到Hotmail Wave 4 最低要求，而其他瀏覽器滿足要求的用戶普遍遇到的問題有：
我現在幾乎不能登錄、無法刪除人有郵件、無法撰寫郵件，登出無響應。我不需要社交網站郵件選項，或者超級富測試剪貼板來輸入郵件，我需要的僅僅是查收郵件。
自Hotmail 升級以來，當我登錄自己的Hotmail 帳號，我能夠看到有新郵件、以及來自何人，但我就是無法查看郵件。結果要么是我的電腦掛起，要么就是無法響應。
我在自己的郵箱中看到以下消息：“我們目前無法連接至Windows Live Hotmail from Qwest，請稍後重試”。我用的是 Windows Internet Explorer 7 和 8。
　　我曾使用 IE 8。之後下載Safari 來檢查是否有區別，儘管能登錄Hotmail，但它非常慢，並且它會常發生奇怪的事比如圖標閃爍、或者偶爾跳轉至不同的Hotmail 文件夾。我覺得，這是Hotmail 的問題，而不是瀏覽器的問題。
上述中的第三條也是相當大一批Qwest 寬帶帳號用戶反饋的問題，很顯然，他們無論使用哪種瀏覽器，都無法訪問Hotmail。

而來自微軟官方人士的回復也相當有限，現在那貼已經被鎖定，但其中已經有回复ActiveX 的問題解決方案，另外還有一位微軟員工回复，老版Safari 瀏覽器的問題只能靠升級或安裝其他瀏覽器的最新版解決。
當然，也有些用戶回復了他們自己的方法：改用Yahoo! 郵箱或Gmail 郵箱。有人甚至都新建了一個名為“我討厭新版Hotmail”的Facebook 群（但只有77 名成員）。 從LiveSino 的留言來看，有不少同學的帳號雖然已升級至Hotmail Wave 4，但仍無法使用50MB/10GB 附件、批量上傳、Office Web Apps 整合。很顯然，這些功能還沒有在中國市場推出，中國版的Hotmail Wave 4 的這方面功能和Wave 3 基本相同。
解決方案無非就是老辦法：改國籍到美國，改語言至英文，推薦使用IE 8 或Firefox 最新版（雖然Hotmail Wave 4 也支持Google Chrome 和Safari，但部分功能可能無法正常工作），並且安裝Silverlight。
若還有任何Hotmail Wave 4 的問題，也可留言提出。從現有的中文版Windows Live 解決方案中心的官方答复非常不靠譜，比如這篇。