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2010年10月27日星期三

廣告數據作假:Facebook面臨新官司

廣告數據作假:Facebook面臨新官司



第三方應用洩露用戶隱私的風波還沒擺平,廣告商又開始給Facebook上眼藥了。

【中國企業家網】根據美國商業網站IBTimes的報導,體育網站Rootzoo.com今日向加州北部地區法院投訴,稱其在Facebook上投放的廣告點擊量被後者人為操控,因此廣告費用是被超額收取的。

如果原告勝訴,那麼這將給採取類似“點擊收費”廣告模式的大型門戶站點,例如穀歌和雅虎也帶來相當的麻煩。但就目前的情況判斷,Rootzoo並沒有向法庭提供足夠的證據,指正Facebook侵犯了廣告商的利益。

“點擊收費(Charge per Click)”是指用戶登錄Facebook的網站,點擊頁面上的廣告連接並被轉入指定站點之後,Facebook按照點擊次數向廣告客戶收取費用的一種廣告模式。但是根據先前雙方簽訂的條款,Facebook不會對那些“非人為”點擊造成錯誤計數負責,這就使得廣告點擊程序自動點擊和惡意點擊成為可能,並由此給廣告客戶造成損失。

Rootzoo早在去年就對此進行了申訴,認為這些非法的點擊不僅無效,而且Facebook據此進行的收費也是過高的。隨後,數家廣告客戶也提出了集團起訴,稱Facebook的收費和他們在後台的統計數據不符。但是Facebook回應稱,調查顯示這些廣告點擊數據是有效的,但同時拒絕將相關數據和統計日記對外公佈。最終,這起訴訟不了了之。

據報導,Facebook有可能要求廳外和解,但是該公司的律師目前還沒有對此事作出任何回應和評價

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